Gerente de la tienda Meineke (2024)

Todos los Trabajos

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Gerente de la tienda Meineke Louisville Mgr

Beneficios:

• Vacaciones pagadas
• Seguro de discapacidad pagado por la empresa
• Seguro de vida pagado por la compañía
• 401(k)
• Igualación de 401(k)
• Bonificación basada en el rendimiento
• Salario competitivo
• Seguro dental
• Descuentos para empleados
• Seguro de enfermedad
• Tiempo libre remunerado
• Formación y desarrollo
• Seguro de visión

Responsabilidades:

• Servicio al cliente:
  • Saludar y consultar con los clientes y explicar las opciones de reparación de manera clara y concisa.
  • Garantizar una experiencia positiva del cliente superando las expectativas y fomentando la confianza.
  • Resuelva las inquietudes y quejas de los clientes de manera rápida y profesional.
  • Construya relaciones sólidas con los clientes y genere negocios repetidos.
• Liderazgo de Equipo:
  • Proporcionar liderazgo, entrenamiento y desarrollo efectivos para un equipo de técnicos automotrices.
  • Motiva e inspira a tu equipo para alcanzar altos estándares de rendimiento.
  • Delegue tareas de manera efectiva y asegúrese de que se cumplan los plazos.
  • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Operaciones de la tienda:
  • Supervise todos los aspectos de las operaciones diarias del taller, incluida la programación, la gestión del inventario de piezas y el control de calidad del servicio.
  • Garantice un flujo de trabajo eficiente y priorice los trabajos para satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Mantener un ambiente de trabajo limpio, seguro y organizado.
  • Supervise el rendimiento de los técnicos y realice revisiones periódicas del rendimiento.
  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa.
• Ventas y generación de ingresos:
  • Desarrollar e implementar estrategias para aumentar las ventas y la rentabilidad de la tienda.
  • Cumplir o superar las metas de ventas asignadas por el gerente de distrito.
  • Aumente las ventas de servicios adicionales a los clientes en función de sus necesidades.
• Funciones administrativas:
  • Preparar presupuestos de servicio y facturas.
  • Procesa los pagos de los clientes y gestiona la gestión del flujo de caja.
  • Mantener registros y documentación precisos de la tienda.
  • Manténgase informado de las tendencias y las mejores prácticas de la industria.

Calificaciones:

• Mínimo de 2-3 años de experiencia en gestión de servicios automotrices o un campo relacionado.
• Historial comprobado de éxito en la superación de los objetivos de ventas y los objetivos de rentabilidad.
• Fuertes habilidades de liderazgo con la capacidad de motivar y entrenar a un equipo.
• Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, tanto escritas como verbales.
• Fuerte orientación al servicio al cliente con un enfoque en superar las expectativas del cliente.
• Conocimiento profundo de los procedimientos y diagnósticos de reparación automotriz (preferido).
• Capacidad para trabajar de forma independiente y al mismo tiempo ser un fuerte jugador de equipo.
• Competente en aplicaciones de software informático (por ejemplo, Microsoft Office Suite, software de gestión de tiendas como Tekmetric).
• Licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio (puede ser obligatorio).

Como líder en el mercado de repuestos automotrices, Meineke está constantemente buscando personas motivadas y talentosas para unirse a nuestro equipo. En más de 700 talleres que abarcan de costa a costa, buscamos a aquellos que comparten nuestra pasión por el trabajo de reparación de alta calidad para ayudar a nuestros clientes a volver a la carretera.

Una carrera en Meineke significa poner a trabajar tus conocimientos y habilidades adquiridas con tanto esfuerzo en una tienda local. Ya sea que esté buscando un puesto como gerente de tienda, técnico o asesor de servicio, Meineke brinda oportunidades para obtener experiencia en el mundo real en su área local.

(si ya tienes un currículum en Indeed)